Una iniciativa que persigue el cambio en la trato que entregamos y recibimos de la comunidad.
Con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de comprender las experiencias de las personas que interactúan en APS, fomentar la empatía entre el personal de salud y los usuarios/as y mejorar la calidad de la atención a través del respeto y la comprensión mutua, nace la iniciativa denominada «Ponte En Sus Zapatos»
La estrategia para incidir tanto en nuestra comunidad como en quienes componemos la red de salud, consistirá en cápsulas con historias ficticias que evoquen las emociones que perdimos con la vorágine del diario vivir, apoyado con material impreso en volantes y afiches educativos distribuidos en puntos de afluencia de público, como lo son los centros de salud y servicios municipales la creación de un «Decálogo del Buen Trato», como guía practica que establezca los parámetros esperados, además, de intervenciones y jornadas de capacitación.
Revisa los puntos que contempla en «Decálogo Del Buen Trato«:
Esta inciativa es fundamental para el periodo que estamos iniciando, cabe señalar que una habilidad que caracteriza el trato empatizo y respetuoso entre las personas nos ayuda a convivir de manera tranquila y respetuosa con tus padres, hermanos, primos, tíos, abuelos, amigos y vecinos, aís como a enfrentar y manejar los problemas en el respeto mutuo, tratando de no hacer daño, ni dañar a los demás, estableciendo un diálogo, claro y sincero, por lo tanto esta iniciativa es universal. En el ámbito de la salud, es importante poder humanizar a las personas que están tras un uniforme clínico, entregarle valor humano a sus funciones y aislar situaciones de agresiones a nuestros equipos, con esta campaña como parte de las políticas de mejoramiento de la red comunal.
